¿Qué queda en una ciudad cuando termina un congreso y sus delegados regresan a casa? Esta pregunta está en el centro de uno de los Zentropy MICE Áreas clave de trabajo: transformar el concepto de legado en un enfoque práctico capaz de generar beneficios duraderos para Valencia y sus residentes.
El cuarto artículo analítico sobre el proyecto publicado en PORTICO explora esta cuestión a través de una conversación con Noelia Rigoberto, quien coordina la estrategia de legado MICE de Zentropy en el Ayuntamiento de Valencia.
El punto de partida es sencillo, aunque plantea un reto importante: no todos los participantes en un congreso entienden el legado de la misma manera. Puede referirse al conocimiento científico que sigue circulando después del evento, a nuevas redes profesionales o a mejoras tangibles para un barrio. Zentropy MICE está trabajando para aunar estas diferentes perspectivas en una visión compartida.
Desde el impacto del evento hasta el valor que permanece en la ciudad.
Para Zentropy MICE, el legado es el efecto duradero que deja un congreso una vez finalizado el evento. El objetivo es que el valor generado durante esos pocos días pase a formar parte del ecosistema de la ciudad, en lugar de desaparecer cuando los delegados se marchen.
Esta perspectiva complementa el enfoque convencional de sostenibilidad en el sector de eventos. Reducir la huella ambiental sigue siendo esencial, pero el proyecto introduce una pregunta adicional: ¿Qué valor positivo y duradero puede generar un congreso concreto para Valencia?
La respuesta no puede ser la misma para cada evento. Un congreso científico, una sociedad médica o un evento corporativo reúne a diferentes comunidades, objetivos y prioridades. Por esta razón, Zentropy MICE aborda el diseño de legado como un proceso de cocreación con los organizadores del congreso, en lugar de como una lista de verificación estándar que se aplica a cada evento.
El modelo también abarca una comprensión más amplia del legado, incorporando dimensiones sociales, innovadoras y académicas y buscando crear relaciones que puedan perdurar mucho más allá del propio congreso.
Construyendo la metodología a través de la colaboración
Una de las lecciones que se desprenden del proyecto es que no se puede lograr una comprensión compartida del legado simplemente definiendo el concepto en papel. Es necesario construirla a través de la experiencia práctica y casos concretos.
Zentropy MICE por lo tanto adopta un modelo colaborativo en el que Ayuntamiento de Valencia, el Centro de Congresos de Valencia, Capital de la Innovación de Valencia, el Universitat Politècnica de València y Pensadores urbanos de Khora trabajar juntos para definir el enfoque.
El liderazgo municipal juega un papel particularmente importante. Mientras que las estrategias de legado en otras ciudades europeas suelen estar lideradas principalmente por oficinas de convenciones, el Ayuntamiento de Valencia está en posición de Conectar los congresos con las partes interesadas, las necesidades y las políticas de la ciudad., con la ambición a largo plazo de integrar progresivamente el legado en las políticas públicas.
Aprendiendo de otras ciudades europeas
Zentropy MICE también está aprendiendo de las experiencias en Barcelona, Copenhague y Glasgow, ciudades con enfoques más establecidos para crear legado a través de congresos.
Estos ejemplos ilustran las diferentes formas que puede adoptar el legado, desde programas de empleabilidad vinculados a congresos individuales hasta fondos de investigación que perduran después de un evento o redes permanentes que ayudan a los organizadores de congresos a desarrollar actividades para las comunidades locales.
Una de las lecciones clave es que No existe una fórmula única para crear un legado.. Cada ciudad y cada congreso requieren una respuesta diferente. Sin embargo, se pueden identificar principios comunes: definir quiénes deben beneficiarse, mantener las relaciones más allá del evento y evaluar los resultados con transparencia.
El trabajo de Valencia también es de interés para los socios de transferencia de Zentropy MICE, Heidelberg, Liubliana y Larissa, que están siguiendo el proceso con vistas a adaptar potencialmente algunas de sus lecciones a sus propios contextos locales.
De la teoría a las primeras experiencias de Valencia
El proyecto ya ha comenzado a traducir este enfoque en experiencia práctica.
En mayo de 2026, Congreso 0 Se preparó el terreno para un primer ejercicio de medición conectado al gemelo digital del Centro de Congresos de Valencia y se inició el proceso de calibración de la calculadora de entropía Zentropy MICE.
Esta experiencia inicial ya ha proporcionado una lección importante para las próximas fases del proyecto: es necesario recabar información relevante durante el propio evento, trabajando en estrecha colaboración con la Universitat Politècnica de València, en lugar de depender únicamente de las encuestas posteriores al evento.
Al mismo tiempo, Zentropy MICE ha iniciado conversaciones con sociedades médicas que celebrarán sus congresos en Valencia, comenzando con campos que incluyen: geriatría y alergología.
En esta etapa, la prioridad es escuchar: comprender las prioridades científicas y la comunidad de cada organización, e identificar dónde podrían coincidir con los desafíos y necesidades de la propia ciudad.
De esta forma, el legado está empezando a pasar de ser un concepto abstracto a un enfoque configurado en torno a congresos individuales y las comunidades con las que pueden conectar.
De un proyecto piloto a una política municipal
En los próximos meses, grupos de trabajo en los que participan el Ayuntamiento de Valencia, Khora Urban Thinkers, la Universitat Politècnica de València y València Innovation Capital comenzarán a convertir estas conversaciones iniciales en propuestas concretas para un legado duradero.
Por lo tanto, Zentropy MICE proporciona un espacio en el que esta metodología puede probarse y perfeccionarse a una escala manejable. Sin embargo, su ambición va más allá del propio proyecto: desarrollar progresivamente un modelo en el que el legado del Congreso pueda convertirse en un componente estructural de la política municipal.
Valencia aún está construyendo su propia metodología de legado, pero estas primeras experiencias proporcionan una base para responder a la pregunta central del proceso: no solo cómo reducir el impacto de un congreso, sino cómo garantizar que deje algo positivo y duradero para la ciudad y las personas que viven en ella.